Kebijakan Privasi

kedaihairdo.com menghargai dan melindungi privasi setiap pelanggan dan pengunjung situs. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan mengelola informasi pribadi yang diberikan oleh pengguna ketika mengakses atau melakukan transaksi melalui kedaihairdo.com.

Dengan menggunakan situs kedaihairdo.com, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Ketika Anda menggunakan kedaihairdo.com, kami dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi, antara lain:

A. Informasi Pribadi

Informasi yang dapat diberikan secara langsung oleh Anda, seperti:

  • Nama lengkap
  • Alamat pengiriman
  • Nomor telepon atau WhatsApp
  • Alamat email
  • Informasi akun pengguna
  • Informasi yang diperlukan untuk proses pemesanan dan pembayaran

B. Informasi Transaksi

Kami dapat menyimpan informasi terkait transaksi, seperti:

  • Nomor pesanan
  • Produk yang dibeli
  • Jumlah produk
  • Harga dan total pembayaran
  • Metode pembayaran
  • Status pembayaran
  • Informasi pengiriman

Kami tidak bermaksud mengumpulkan informasi kartu kredit/debit secara langsung apabila pembayaran dilakukan melalui penyedia layanan pembayaran pihak ketiga.

C. Informasi Teknis

Saat Anda mengakses situs, beberapa informasi teknis dapat dikumpulkan secara otomatis, seperti:

  • Alamat IP
  • Jenis perangkat
  • Jenis browser
  • Sistem operasi
  • Halaman yang dikunjungi
  • Waktu dan durasi kunjungan
  • Informasi teknis lainnya yang diperlukan untuk keamanan dan pengoperasian situs

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan dapat digunakan untuk:

  1. Memproses dan memenuhi pesanan Anda.
  2. Mengirimkan produk ke alamat yang diberikan.
  3. Menghubungi Anda terkait pesanan atau transaksi.
  4. Memberikan informasi mengenai status pembayaran dan pengiriman.
  5. Membantu pelayanan pelanggan.
  6. Mengelola akun pengguna.
  7. Meningkatkan kualitas website dan layanan kedaihairdo.com.
  8. Mencegah penipuan, penyalahgunaan, atau aktivitas yang tidak sah.
  9. Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku.
  10. Mengirimkan informasi promosi atau penawaran apabila Anda telah memberikan persetujuan untuk menerimanya.

3. Penggunaan Cookie

kedaihairdo.com dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk membantu menyediakan pengalaman penggunaan website yang lebih baik.

Cookie dapat digunakan untuk:

  • Menyimpan preferensi pengguna.
  • Membantu proses login.
  • Menyimpan isi keranjang belanja.
  • Memahami penggunaan website.
  • Meningkatkan performa dan keamanan website.
  • Membantu analisis dan pemasaran apabila digunakan pada website.

Anda dapat mengatur atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser. Namun, menonaktifkan cookie tertentu dapat menyebabkan sebagian fungsi website tidak berjalan sebagaimana mestinya.

4. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi pelanggan kepada pihak lain.

Namun, informasi tertentu dapat dibagikan kepada pihak ketiga apabila diperlukan untuk menjalankan layanan, antara lain:

  • Penyedia jasa ekspedisi atau pengiriman.
  • Penyedia payment gateway atau layanan pembayaran.
  • Penyedia hosting dan infrastruktur website.
  • Penyedia layanan teknologi yang membantu pengoperasian website.
  • Pihak lain apabila diwajibkan oleh hukum atau peraturan yang berlaku.

Pihak ketiga tersebut hanya dapat memperoleh informasi yang diperlukan untuk menjalankan layanan yang berkaitan dengan transaksi atau operasional kedaihairdo.com.

5. Keamanan Informasi

kedaihairdo.com berupaya menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi pengguna dari:

  • Akses yang tidak sah.
  • Penggunaan yang tidak semestinya.
  • Perubahan tanpa izin.
  • Kehilangan atau kerusakan.
  • Pengungkapan yang tidak sah.

Meskipun demikian, tidak ada sistem transmisi data melalui internet atau sistem penyimpanan elektronik yang dapat dijamin 100% aman.

6. Penyimpanan Informasi

Informasi pribadi akan disimpan selama diperlukan untuk:

  • Memproses transaksi.
  • Memberikan layanan kepada pelanggan.
  • Keperluan keamanan dan pencegahan penipuan.

Setelah informasi tidak lagi diperlukan, informasi tersebut dapat dihapus sesuai dengan kebutuhan dan ketentuan yang berlaku.

7. Hak Pengguna

Sejauh diperbolehkan oleh hukum dan peraturan yang berlaku, pengguna dapat memiliki hak untuk:

  • Meminta informasi mengenai data pribadi yang kami simpan.
  • Meminta perbaikan data yang tidak benar atau tidak lengkap.
  • Meminta penghapusan data tertentu apabila memenuhi persyaratan.
  • Menarik persetujuan atas penggunaan data untuk tujuan tertentu.
  • Menolak komunikasi pemasaran.
  • Mengajukan pertanyaan atau keluhan terkait penggunaan data pribadi.

Permintaan tersebut dapat dilakukan dengan menghubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia di website.

8. Email dan Komunikasi Promosi

Apabila Anda memberikan persetujuan untuk menerima informasi promosi, kedaihairdo.com dapat mengirimkan informasi mengenai:

  • Produk baru.
  • Promo dan diskon.
  • Penawaran khusus.
  • Informasi produk.
  • Program atau kegiatan kedaihairdo.com.

Anda dapat berhenti menerima komunikasi pemasaran dengan mengikuti petunjuk berhenti berlangganan yang tersedia pada komunikasi tersebut atau menghubungi kami secara langsung.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

kedaihairdo.com dapat memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan, teknologi, maupun peraturan yang berlaku.

Perubahan akan dipublikasikan pada halaman Kebijakan Privasi di kedaihairdo.com

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau keluhan mengenai Kebijakan Privasi atau penggunaan data pribadi Anda, silakan hubungi kedaihairdo.com melalui kontak yang tersedia pada website.

Website: kedaihairdo.com

Kami akan berupaya memberikan tanggapan dan menangani permintaan Anda secara wajar sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

11. Persetujuan

Dengan menggunakan kedaihairdo.com dan memberikan informasi pribadi kepada kami, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.

Jika Anda tidak menyetujui Kebijakan Privasi ini, mohon untuk tidak memberikan informasi pribadi atau menggunakan layanan yang memerlukan pengumpulan informasi tersebut.

kedaihairdo.com berkomitmen untuk menjaga kepercayaan pelanggan dan menggunakan informasi pribadi secara bertanggung jawab sesuai dengan tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.